岳塘新闻网4月23日讯（通讯员：胥星野）为进一步提升事业单位登记管理服务效能，近期，岳塘区委编办持续深化“放管服“改革，创新服务举措，以“一次办好，群众满意”为目标，推行“四个零”服务举措，简化事业单位登记管理服务流程，实现事业单位登记服务“花费最短时间、履行最简手续、达到最佳效果”。

沟通“零见面”。开启事业单位登记管理专线电话，建立QQ群，对事业单位登记、变更、注销、年度报告和统一信用代码业务等事项，通过电话、QQ及时进行沟通指导。推行运用事业单位在线网上申报系统，用户只要登录客户端，就可以在线办理各种业务，如设立、变更、注销、年度报告、证书补领等，对提交材料不齐全、不规范问题，及时电话或QQ提醒补齐和规范资料提交，为单位提供方便快捷、安全可靠的便民服务，真正实现一个申报平台、“零见面”办理多项事业单位登记管理业务。

服务“零距离”。对办理业务的行政、事业单位进行业务指导，主动为办理单位答疑解惑，提升服务水平，树立主动服务理念。对去年新设立登记的两个敬老院，主动打电话询问年度报告的办理情况；针对服务对象第一次提交年度报告，业务不熟悉的情况，工作人员通过电话、QQ将详细的办理流程、方法一一讲解，积极当好“引导员”。

办理“零跑腿”。今年为积极应对新冠肺炎疫情影响，及时做好事业单位登记和党政群机关赋码工作服务，依托“事业单位在线”平台，全面实行登记注册“线上办”“优先办”“帮忙办”等多种举措，为服务对象提供高效优质的服务。各单位在网上提交相关材料，经审核通过后，将纸质材料、原证书等，通过邮寄或机要通信交换进行，对登记赋码中遇到的问题采用电话、工作QQ群等方式进行沟通处理，并适当延长报送2019 年年度报告时间，确保疫情防控期间登记赋码工作服务质量不减、效率不降。

登记“零等待”。依托事业单位在线系统，工作人员及时查看、及时审核、当日办结，及时为单位解决变更、登记、业务难题。对于确需马上办理的服务事项，开通绿色通道，延长服务时间，在不降低登记要求、确保登记资料完整的情况下，要事要办，特事特办，急事急办，全方位服务，尽全力满足服务对象需要。

今年以来，区委编办办理事业单位法人设立登记2个，变更登记24个，已有44个事业单位提交了事业单位法人年度报告，有效保障了事业单位的合法权益，受到服务单位的充分肯定和高度赞誉。

作者：胥星野

责编：郭璇

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